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타워 히어로 개인정보처리방침
블럭스택(이하 “회사”)은 모바일 게임 타워 히어로(Tower Hero)(이하 “게임”)를 이용하는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
1. 총칙
본 개인정보처리방침은 게임 및 게임과 연동되는 서비스에 적용됩니다. 회사가 운영하는 웹사이트에 대한 사항은 웹사이트 개인정보처리방침을 참고해 주시기 바랍니다.
회사는 별도 회원가입 없이 게임을 이용할 수 있도록 서비스를 제공하며, 이름·주민등록번호·전화번호·주소 등 이용자를 직접 식별할 수 있는 정보를 수집하지 않습니다.
2. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 | 필수 여부 |
|---|---|---|---|
| 기기 및 식별 정보 | 광고 식별자(Android 광고 ID), 기기 모델명, 운영체제 및 버전, 국가·언어 설정 | 게임 실행 시 자동 수집 | 필수 |
| 게임 이용 정보 | 게임 진행도, 전투 기록, 랭킹 점수, 접속 일시 및 플레이 시간 | 게임 이용 과정에서 자동 생성 | 필수 |
| 계정 연동 정보 | Google Play 게임 서비스 계정 식별자, 닉네임 | 이용자가 계정 연동을 선택한 경우 | 선택 |
| 결제 정보 | 결제 영수증 토큰, 상품 ID, 결제 일시 (신용카드 번호 등 결제수단 정보는 수집하지 않음) | 인앱 결제 시 | 결제 이용 시 |
| 문의 정보 | 이메일 주소, 문의 내용 | 고객 문의 시 이용자 입력 | 선택 |
3. 개인정보의 이용 목적
- 게임 서비스 제공 — 게임 데이터 저장 및 복원, 실시간 랭킹 및 이벤트 운영
- 결제 및 이용 내역 확인 — 인앱 결제 검증, 아이템 지급, 환불 및 결제 분쟁 처리
- 고객 지원 — 문의 접수 및 답변, 공지 전달, 쿠폰 지급
- 서비스 개선 — 이용 통계 분석, 오류 원인 파악, 밸런스 조정
- 광고 제공 — 게임 내 광고 노출 및 보상 지급, 광고 성과 측정
- 마케팅 성과 측정 — 설치 경로 분석 및 광고 효율 측정
- 부정 이용 방지 — 비정상적인 접근·변조 탐지 및 대응
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 수집·이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 서비스 이용 기록, 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우
- 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 통계·연구 목적으로 제공하는 경우
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 제공 항목 |
|---|---|---|
| Google LLC (AdMob) | 게임 내 광고 송출 | 광고 식별자, 기기 정보, 광고 노출·클릭 기록 |
| Google LLC | Google Play 게임 서비스(계정 연동·업적), 인앱 결제 처리 | 계정 식별자, 결제 영수증 토큰 |
| PlayNANOO (플레이나누) | 랭킹·공지·쿠폰 등 게임 운영 서버 기능 | 게임 진행 데이터, 랭킹 점수, 기기 식별 정보 |
| 원스토어 주식회사 | 원스토어 버전 인앱 결제 처리 | 결제 영수증 토큰, 상품 ID |
7. 개인정보의 국외 이전
위 §6의 수탁 업체 중 일부는 국외에 소재하며, 서비스 제공을 위해 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 시기 및 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC | 미국 | 광고 식별자, 기기 정보, 계정 식별자, 결제 영수증 토큰 | 광고 요청·계정 연동·결제 시 네트워크를 통해 전송 | 수탁사 정책에 따름 |
이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 광고 식별자의 국외 이전을 거부할 경우 광고 보상 콘텐츠 이용이 제한될 수 있으며, 거부 방법은 §8을 참고해 주시기 바랍니다.
8. 맞춤형 광고와 거부 방법
게임은 무료로 제공되며 운영을 위해 광고를 포함합니다. 이용자는 아래 방법으로 맞춤형 광고를 차단하거나 광고 식별자를 초기화할 수 있습니다.
Android
설정 → 개인정보 보호 → 광고 메뉴에서 광고 ID 삭제 또는 맞춤 설정 광고 선택 해제를 선택합니다. (기기 제조사에 따라 경로가 다를 수 있습니다.)
유럽 경제 지역(EEA) 및 영국 이용자에게는 게임 최초 실행 시 광고 동의 화면이 표시되며, 게임 내 설정에서 동의 내용을 다시 변경할 수 있습니다.
9. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
권리 행사는 support@blockstackgames.com 으로 요청해 주시면 지체 없이 처리합니다. 게임 앱을 삭제하면 기기에 저장된 게임 데이터도 함께 삭제됩니다.
10. 아동의 개인정보
회사는 만 14세 미만 아동으로부터 법정대리인의 동의 없이 개인정보를 수집하지 않습니다. 법정대리인 동의 없이 수집된 사실을 알게 된 경우 해당 정보를 지체 없이 삭제합니다. 법정대리인은 support@blockstackgames.com 으로 아동의 개인정보 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다.
11. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 기술적 방법으로 삭제합니다.
12. 안전성 확보 조치
- 개인정보 취급 인원을 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리합니다.
- 개인정보가 네트워크를 통해 전송될 때 암호화된 통신(HTTPS/TLS)을 사용합니다.
- 서비스 접근 기록을 보관하고 위·변조를 방지합니다.
13. 개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호책임자 — 임대운 (블럭스택 대표)
- 이메일 — support@blockstackgames.com
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 — privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회 — kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과 — 국번없이 1301
- 경찰청 사이버수사국 — 국번없이 182
14. 개인정보처리방침의 변경
본 방침이 변경되는 경우, 변경 사항의 시행 최소 7일 전에 게임 내 공지 또는 본 페이지를 통해 안내합니다. 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 최소 30일 전에 안내합니다.
- 공고일: 2026년 8월 25일
- 시행일: 2026년 8월 25일